ISO9001认证与产品有关的要求是什么?
发布日期:2018-09-03 09:00:10
组织在销售产品、参加招投标或与客户进行商务和技术谈判、直至产品交付和交付后的后续售后服务全过程中,应确定成都ISO9001认证与产品有关的要求如下:
1、ISO9001认证相关顾客规定的要求或组织对产品所规定的要求,包括产品或服务的名称、规格型号、技术性能、质量要求、数量、交货方式及地点、交货时间及售后服务等规定。
2、合同、订单或技术协议书中虽然没有明示。但规定用途或已知的预期用途所必需的要求,例如安全性、可靠性、维修性、产品寿命等要求。例如,对液化气灶具,尽管未明示,但其安全,防爆等要求是不言而异的。
3、产品所适用的相关ISO9001认证法律法规要求,所遵循的是何标准,是国际标准、国家标准、企业标准还是行业标准等。
4、组织认为必要的附加要求,比如产品采用的本企业标准、应用本公司的专利技术、维修、报废处理等售后服务的特殊承诺、或与客户商定的其他附加要求等。
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