ISO质量管理体系认证是企业管理的基石

 ISO质量管理体系对企业来说有着什么样的意义呢？很多人都觉得这个不过是一个虚无的名称，对企业的发展根本就没有任何实质性的价值，真的是这样吗？

     越来越多的企业不断获得ISO9001认证（质量管理体系），ISO14001认证（环境管理体系），OHSAS18001（职业健康与安全管理体系）。这三个体系（其中ISO9001还包括汽车行业的TS16949、国军标GJB9001等）等统称为ISO体系。截止2012年10月，报道称中国已经有29万家企业获得了ISO9001证书，官方统计约有80%的获证企业ISO管理体系运行是有效的。虽然这个结果有很多的质疑之声，但也可以表明ISO体系确实在推动中国企业基础管理的提升。

       公司是因为客户而存在的组织。ISO体系正是以客户为导向的企业基础管理系统。客户需求分析，产品策划，产品设计，采购，生产和服务实现，监视测量，不合格控制这些基于客户满意的产品实现过程的要求正是企业做好产品的基本准则。而通过数据分析、内部审核，纠正预防，管理评审，不断的持续改进使得企业的基础管理和产品质量一致性得以不断进步和优化。管理方针和管理目标则从更高的系统角度和企业价值观角度来阐释企业基础管理的重要性。

      如果企业的管理者能认识到ISO体系的管理价值，并在企业的管理实践中不断整合管理要求，时时以ISO要求为准则进行对比，则ISO体系的系统管理价值将会使企业的运作效率得到很大的提升。

      ISO质量管理体系对企业的价值是无法用金钱来衡量的，企业要把眼光放得长远些，应该从国际战略角度考虑是否应该让企业通过ISO质量认证。